결제시 입금자 정보 확인란에서 발급 가능합니다.
무통장입금/가상 계좌 결제 방법으로 결제시 입금자 정보 확인란에서 현금영수증 발행 정보를 입력할 수 있습니다. 현금영수증 발행 정보를 입력을 못하신 경우 고객센터로 문의 남겨주세요.
결제가 완료된 상태에서 결제 은행 변경은 어렵습니다. 입금하는 은행을 변경하고 싶으신 경우, 이전 주문 건을 취소하고 다시 주문해주세요.
결제가 완료된 상태에서 결제 수단을 변경하시는 것은 어렵습니다. 결제 수단 변경을 원하실경우 기존 주문건을 취소하고 다시 주문해주세요.
마이페이지-주문내역에서 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 출고가 진행된 상태에서는 불가능합니다.
입금자명이 달라도 주문 금액과 입금 금액이 같을 경우 입금을 확인할 수 있습니다. 입금이 확인되면 입금 확인 문자를 보내드립니다.
신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이 (PG사 연결후 결정)
홈페이지 마이페이지내 주문내역 조회에서 주문을 취소할 수 있습니다.
다만, 출고가 시작하지 않은 배송 준비중 상태의 주문만 홈페이지에서 취소가 가능합니다.
홈페이지에서 취소가 어려운 경우, 고객센터로 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겟습니다.
정기배송의 경우 결제일 기준 3일 전까지 취소가능하기 때문에 유의하여 주시기 바랍니다.
베블링에서 주문한 모든 상품은 롯데택배를 통해 배송됩니다.
평일 오후 5시 이전에 주문하시면 당일 출고 됩니다. 출고 후 수령까지는 영업일 기준 1~3일 정도의 기간이 소요됩니다.
다만. 지역 및 택배사 사정에 따라 지연될 수 있으며, 천재지변 등 예외적인 사유 발생 시 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
정기 배송을 이용하고 싶으시면 원하시는 상품을 선택한 후 배송 주기, 수량, 시작할 날짜를 설정 하시고 정기 배송에 필요한 정보를 입력하시면 정기 배송을 이용하실 수 있습니다.
잔액부족, 한도 초과 등으로 인해 정기 결제 승인 거부 시 다음날 오전에 자동으로 재결제가 진행됩니다. 재결제가 진행되기 전 홈페이지에서 결제 가능한 결제 수단으로 변경해 주세요.
건너뛰기 기능을 사용하시면 그 달의 정기 배송을 건너 뛰실 수 있습니다.
집에 정기배송신청한 품목의 재고가 많이 쌓였을 경우 건너뛰기 기능을 이용하세요.
카카오톡 채널에 상품명/건너뛸 주기를 보내주시면 저희가 알아서 결제를 미뤄드립니다.
특정 상품만 구독을 취소하고 싶으실 경우 저희 카카오톡 채널에 문의 주시면 정기 배송을 취소해 드립니다.
배달일을 변경하고 싶으실 경우 카카오톡 채널에 배달일을 바꾸고 싶은 상품명과 변경하고 싶은 배달일을 보내주시면 변경하실 수 있습니다.
배송 주기 변경을 원하실 경우 상품명과 변경할 배송 주기를 카카오톡 채널에 문의 주시면 변경 하실 수 있습니다.
정기 배송 상품을 변경하고 싶으실 경우 변경하고 싶으신 상품을 카카오톡에 문의 주시면 변경하실 수 있습니다.
분유 또는 기저귀상품의 경우 사이즈/ 단계 별로 변경하실 수 있습니다. 변경을 원하시는 경우 카카오톡 채널에 문의하시면 변경할 수 있습니다.
단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 14일 이내까지 가능합니다.
홈페이지 마이페이지 주문내역에서 신청이 가능합니다. 단, 제품에 이상이 있는 경우를 제외한 단순 변심일 경우 왕복 배송비 5,000원은 소비자 부담입니다. 또한, 제품이 훼손되었을 경우 교환/반품이 불가능합니다.